Termini e condizioni d'uso

Condizioni di Vendita

Italian Food Solutions, S.L. vende i propri prodotti solo a clienti maggiorenni. Di seguito sono elencate le condizioni che regolano la vendita dei nostri prodotti. Ci riserviamo comunque il diritto di modificare tali condizioni. La validità delle nuove regole sarà effettiva dal momento della pubblicazione sul nostro sito, e saranno attive da quel momento.

Garanzia

Nel caso in cui, si verifichi che il prodotto sia difettato ed inadeguato al consumo, il consumatore deve provvedere a darcene notizia entro otto giorni dal ricevimento, mediante e-mail o telefonando al numero (+34) 931701705. Il prodotto dovrà essere rinviato a Italian Food Solutions (la quantità rimanente) che provvederà a verificare tale difetto e nel caso in cui venga confermato, ad inviarne uno identico in sostituzione.
Nel caso in cui si verificasse la non disponibilità di tale prodotto, Italian Food Solutions, S.L. provvederà al rimborso tramite bonifico bancario: sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura), alla restituzione dell'importo di tale prodotto.

Forma di Pagamento

Naviga e compra online con totale fiducia, i tuoi acquisti sono protetti dal momento che li paghi fino al momento che li ricevi.
Il tuo pagamento sicuro utilizza il protocollo SSL. SSL è l’abbreviazione di Secure Sockets Layer. È un protocollo di sicurezza che crea link crittografati tra un server ed un browser. Questo link garantisce che tutti i dati scambiati tra il server ed il browser, restino privati ed integri.
SSL è un protocollo standard, ed è utilizzato da milioni di siti per proteggere le loro transazioni on line con i loro clienti.
Il titolare della scheda di credito/debito utilizzata è il responsabile della transazione nel sito web.

Le schede accettate sono: Schede di Debito e Credito Visa e MasterCard. 

L'età minima per comprare i prodotti che si presentano in questo sito web è di 18 anni.

Diritto di Recesso

Il cliente privato consumatore (non ditta con Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto stipulato senza perdita e senza dover dare spiegazioni. Per esercitare tale diritto il consumatore dovrà inviare a Italian Food Solutions, S.L. una comunicazione entro 7 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo del mittente riportato nella etichetta sulla scatola ricevuta.
La comunicazione di recesso potrà essere anticipata (sempre nello stesso termine di 7 giorni lavorativi) anche tramite fax, telegramma, telex e posta elettronica.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Il bene acquistato dovrà essere inviato a Italian Food Solutions, S.L. entro 7 giorni lavorativi dalla comunicazione di recesso. La spedizione è sotto la completa responsabilità del consumatore; Italian Food Solutions, S.L. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
I costi di restituzione sono a carico del consumatore. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Italian Food Solutions, S.L. provvederà a rimborsare al consumatore l’intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito/Debito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN dell’intestatario della fattura).
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Italian Food Solutions, S.L. accerti il consumo anche parziale del prodotto o la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale, l’assenza di elementi integranti del prodotto o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nei casi sopra indicati, Italian Food Solutions, S.L. provvederà a restituire nuovamente al consumatore il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA o che non siano identificabili come consumatori.